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Accompagnez vos proches même à distance avec le site Famille

Image de Support Modo

Support Modo

Le site Famille ardoiz s’est refait une beauté !

Plus moderne et coloré ce nouveau site Famille vous offre une ergonomie plus intuitive pour vous permettre d’accompagner votre proche au mieux dans l’utilisation de sa tablette ardoiz et vous réserve même quelques nouveautés 😉

Qu’est-ce que le site Famille ? 

Le site Famille est l’outil indispensable pour accompagner l’utilisateur dans sa prise en main de la tablette ardoiz, mais pas seulement !

Selon le mode d’accès à sa tablette que votre proche vous aura attribué, vous aurez différentes actions possibles.

Mode simple :

C’est le mode de base.

  • Visualiser l’écran et prendre la main à distance sur la tablette grâce à l’application TeamViewer.
  • Déposer des médias sur la tablette (photos, vidéos, documents, cartes postales numériques).
  • Passer des appels visio grâce à la nouvelle application Ardoiz Visio, disponible depuis la dernière mise à jour de la tablette.
  • Ajouter des rendez-vous dans l’agenda électronique de l’utilisateur de la tablette.

Mode administrateur :

En plus du mode de base, le mode administrateur permet d’accéder à des informations plus importantes de la tablette. Cet accès doit être attribué à quelqu’un de confiance.

  • Gérer ses applications et ses favoris pour lui permettre d’y accéder en un clic.
  • Accéder et modifier certains paramètres de la tablette.
  • Gérer son carnet d’adresses.
  • Accéder à ses emails.

Comment créer son compte sur le site Famille ?

Avant toute utilisation du site Famille, il est nécessaire de vous créer un compte !

Rendez-vous donc sur mon.ardoiz.fr et créez votre compte. Une fois connecté sur la page d’accueil du site, un message apparaît pour vous demander d’associer ce nouveau compte à la tablette ardoiz de votre proche (il trouvera cette information dans les réglages de sa tablette puis dans Adresse E-mail).

Quand l’adresse email de votre proche est ajoutée, celui-ci recevra une notification pour valider votre demande de connexion et vous attribuer l’un des deux modes d’accès : simple ou administrateur.

Une fois l’accès validé par l’utilisateur de la tablette, vous pourrez bénéficier des nombreuses fonctionnalités du site Famille pour accompagner votre proche dans son utilisation d’ardoiz, communiquer avec lui et déposer des médias dans sa tablette !

Le site Famille en détail

Pour en savoir plus sur le site Famille, nous avons mis un tutoriel à votre disposition. Pour le retrouver, direction la rubrique Accompagner, puis dans Tous les supports ardoiz et enfin sélectionnez Tutoriels ardoiz : vous y retrouverez tous les informations utiles pour naviguer sur le site Famille et accompagner votre proche au mieux.

Et pour vous tenir informé de toutes les nouveautés développées sur le site Famille et sur la tablette ardoiz, n’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux 😉

Offre Sérénité
Les options
Enceinte et station de charge ardoiz

Profitez d’un son amplifié et d’une recharge facile pour votre tablette Ardoiz.

+ 2€TTC/mois
Connexion par carte SIM 4G

2 forfaits : SIM 10GO et SIM Plus 50Go


Il n’est pas nécessaire d’avoir une box Internet à domicile pour profiter pleinement de sa tablette grâce au forfait SIM.

+ 10€TTC/mois 10Go
+ 20€TTC/mois 10Go
Offre Équilibre
Les options
Installation à domicile et prise en main par un postier
  • Installation standard

Un service clé en main avec la livraison et l’installation à domicile de votre tablette par un postier spécialement formé. Au programme : initialisation de la tablette et connexion à Internet pour une durée de 20 minutes. Vous n’aurez alors plus qu’à profiter et découvrir les nombreuses fonctionnalités d’ardoiz !


+ 45€TTC
  • Installation avancée

Pour encore plus d’autonomie, apprenez à envoyer votre premier email ou faire votre première recherche Internet. Durée de la prestation : 45 minutes.

+ 75€TTC
Enceinte et station de charge ardoiz

Profitez d’un son amplifié et d’une recharge facile pour votre tablette Ardoiz.

+ 50€TTC
Connexion par carte SIM 4G

2 forfaits : SIM 10GO et SIM Plus 50Go


Il n’est pas nécessaire d’avoir une box Internet à domicile pour profiter pleinement de sa tablette grâce au forfait SIM.

+ 10€TTC/mois 10Go
+ 20€TTC/mois 10Go

Inclus dans le pack :

Inclus avec la tablette :

Inclus dans l'abonnement :