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Contactez-nous par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi 8h30 à 13h (hors jours fériés)

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Questions fréquentes

L’abonnement ardoiz permet de profiter tous les jours de contenus et de services
sélectionnés spécialement pour nos utilisateurs. Ainsi, de nouveaux articles de nos partenaires presse (Notre Temps, Pleine Vie, Sciences & Vie, Maison & travaux, Top Santé…) sont mis quotidiennement à leur disposition, ainsi que des jeux variés (mots fléchés et mélangés, Sudoku, de stimulation cognitive…), des tutoriels pour leur apprendre à utiliser pas-à-pas toutes les fonctionnalités de leur tablette.

Cet abonnement permet également d’accéder à toutes nos mises à jour et nouveautés, de vous faire bénéficier à vous, proches de l’utilisateur, d’un accès au site Famille et de sauvegarder les données de la tablette de façon cryptée et sécurisée.

Enfin, il permet de bénéficier d’un conseiller spécialement formé par téléphone pour répondre à toutes les questions de nos utilisateurs du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

La tablette ardoiz se connecte en Wi-Fi à une box Internet mais grâce à l’option 4G, la tablette pourra se connecter directement au réseau mobile et ainsi être utilisée partout, chez nos utilisateurs et en dehors ! Carte SIM La Poste Mobile fournie (en option) par ardoiz.
Grâce à ardoiz, nos utilisateurs bénéficient d’une aide en ligne illimitée (par téléphone ou par email) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h avec l’un de nos conseillers basés en France.
De plus, une aide et des tutoriels sont également proposés lors de votre navigation sur la tablette pour en expliquer les différentes pages et fonctionnalités.
Les écrans ont été adaptés pour faciliter la lecture. Ainsi, les caractères sont par défaut une fois et demie plus grands que ceux utilisés sur un ordinateur. Les boutons d’actions sont plus volumineux et il est aussi possible de grossir l’écran et les zones de texte (notamment dans les messages) pour en lire le contenu plus aisément. Et si l’utilisateur le souhaite, la tablette peut lui lire elle-même les articles et email à haute voix grâce à la fonction de synthèse vocale ou encore répondre à ses commandes orales.
Livraison offerte

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30 jours pour tester et adopter la tablette

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Livraison en France Métropolitaine et Corse (hors DOM-TOM)

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Les options
Enceinte et station de charge ardoiz

Profitez d’un son amplifié et d’une recharge facile pour votre tablette Ardoiz.

+ 2€TTC/mois
Connexion par carte SIM 4G

2 forfaits : SIM 10GO et SIM Plus 50Go


Il n’est pas nécessaire d’avoir une box Internet à domicile pour profiter pleinement de sa tablette grâce au forfait SIM.

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Offre Équilibre
Les options
Installation à domicile et prise en main par un postier
  • Installation standard

Un service clé en main avec la livraison et l’installation à domicile de votre tablette par un postier spécialement formé. Au programme : initialisation de la tablette et connexion à Internet pour une durée de 20 minutes. Vous n’aurez alors plus qu’à profiter et découvrir les nombreuses fonctionnalités d’ardoiz !


+ 45€TTC
  • Installation avancée

Pour encore plus d’autonomie, apprenez à envoyer votre premier email ou faire votre première recherche Internet. Durée de la prestation : 45 minutes.

+ 75€TTC
Enceinte et station de charge ardoiz

Profitez d’un son amplifié et d’une recharge facile pour votre tablette Ardoiz.

+ 50€TTC
Connexion par carte SIM 4G

2 forfaits : SIM 10GO et SIM Plus 50Go


Il n’est pas nécessaire d’avoir une box Internet à domicile pour profiter pleinement de sa tablette grâce au forfait SIM.

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